隐私政策

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HTXH（Direct Fish Supply，以下简称「HTXH」或「我们」）在中国广东从事水产的养殖、加工与出口。本页以通俗语言说明：本网站收集哪些个人数据、为何收集、保留多久，以及您可以要求我们就这些数据做些什么。

本政策与本网站的实际做法保持一致。如果您发现不符之处，请告知我们，我们会予以更正。

1. 简短版

问题 答复
你们会追踪访客吗？ 不会。本网站没有分析服务、没有广告像素、没有热力图或会话录制工具，也没有社交媒体插件。我们确实会统计页脚每个联系按钮被点击的次数——但只是每日累计总数，不含 IP 地址、不设 Cookie，也不含任何能识别您身份的信息。见第 3.1 节。
首次访问会设置 Cookie 吗？ 不会。普通访客不会收到任何 Cookie。
有联系表单吗？ 有——在 /zh/inquiry-2/ 有一个简短的询价表单。它只收集您自己填写的内容，不设 Cookie，您可以随时要求我们删除您的提交。见第 3.4 节。
你们会出售或共享个人数据吗？ 不会。我们不出售、不出租、不交易个人数据，也不将其用于广告。
你们会对人做画像或自动化决策吗？ 不会。

2. 谁负责您的数据

HTXH（Direct Fish Supply）是本政策所述个人数据的控制者。

  • 注册地址：中国广东省深圳市宝安区提智创意园 A 栋 719 室
  • 加工场地：中国广东省潮州市饶平县柘林码头
  • 隐私联系：Richeal，业务总监 —— zwq191413@gmail.com

3. 我们收集什么

3.1 浏览本网站

当您仅仅浏览本网站时，我们不会收集您的个人数据。本网站没有分析服务、没有广告网络、没有热力图或会话录制工具，也没有任何第三方追踪脚本。我们不会建立访客画像，也无法知道您是谁。

我们只保留一种计数。我们的页脚设有 E-mail、WhatsApp、WeChat 和电话按钮，我们会记录每个按钮被点击的次数。该记录是每个自然日的累计总数：它只保存按钮名称和点击次数，不含其他任何信息。它不含 IP 地址、不设 Cookie、不在您的设备上存储任何内容，也不记录您来自哪个页面或之后去了哪里。「WhatsApp 按钮在 10 月 10 日被点击了七次」这样的数字无法追溯到任何个人，因此不属于关于您的个人数据。我们仅用它来判断哪些联系渠道值得保留。

3.2 联系我们

您可以通过自己的邮箱客户端、WhatsApp、WeChat 或电话联系我们——这些都在我们的联系页面和页脚里——也可以通过第 3.4 节所述的询价表单。当您写信或来电时，我们会收到您主动发送的任何内容，通常包括您的姓名、公司、国家、邮箱地址、电话号码以及您的询价详情。

我们仅将这些信息用于回复您、准备报价，以及——若我们后续开展交易——履行合同。

3.3 /account/ 登录区

/account/ 页面是供我们自己的员工和投稿人使用的小型密码保护区域，用于起草和审阅新闻文章。它不是客户账户，访客不需要它。

  • 登录需要用户名或邮箱地址，以及密码。
  • 密码仅以哈希形式存储。我们永远看不到您的密码。
  • 登录成功后，WordPress 会设置一个必要的会话 Cookie（见第 4 节）。
  • 为保护网站免受密码猜测攻击，我们会统计失败的登录尝试。这些计数器以请求 IP 地址的哈希（而非可读地址）为键，保存在临时服务器端记录中，并在 24 小时内自动删除。

3.4 /inquiry/ 询价表单

/zh/inquiry-2/ 页面有一个简短表单，如果您希望我们联系您，可以填写。这是本网站唯一的表单，其中除您的姓名、一种联系方式和勾选确认已阅读本政策外，没有任何必填项。

该表单收集：

  • 您的姓名，以及（如您提供）您的公司；
  • 邮箱地址和/或电话或 WhatsApp 号码；
  • 您的国家；
  • 您如何得知我们——网站、搜索引擎、社交媒体、贸易展会、推荐或其他；
  • 您是否希望我们后续跟进；
  • 您在留言框中写下的任何其他内容。

我们将这些信息用于一个目的：回复您的询价、告知我们能否供应您所需的产品，并准备报价。如果您告知不希望再被联系，我们会保留您的信息但不再给您写信。

提交表单会将您的信息存储在位于第 7 节所述服务器上的数据库中，并向我们的销售邮箱发送一封通知邮件（见第 6 节）。该表单不设 Cookie，我们也不将您的信息用于广告、画像或自动化决策。

为阻止自动垃圾信息，我们会统计同一连接提交表单的次数。该计数器以请求 IP 地址的哈希（而非可读地址）为键，保存在临时服务器端记录中，并在 24 小时内自动删除。它不与您提交的信息关联，且若表单暂时不可用，也不会妨碍您给我们写信。

提交的内容自您发送之日起保留 24 个月（见第 8 节），您可以随时使用第 9 节中的联系方式要求我们提前删除。

3.5 服务器访问日志

我们的 Web 服务器会为每次请求记录标准访问日志：IP 地址、日期时间、所请求的页面、来源页面和浏览器标识字符串。我们仅将这些日志用于保障网站安全和排查故障，不用于分析访客行为。

4. Cookie

Cookie 设置时机 用途 有效期
wordpress_logged_in_* 仅在 /account/ 登录成功后 保持我们的编辑登录状态。严格必要。 会话，若勾选「记住我」则为 14 天
不设置其他任何 Cookie。本网站在普通访问时不设 Cookie、不在您的设备上存储任何用于计数的内容、不运行任何广告、画像或第三方分析脚本。不显示也不需要 Cookie 同意横幅。

5. 我们处理数据的法律依据

依据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），我们依赖以下法律依据：

  • 应您要求为订立合同采取的步骤（第 6 条第 1 款 b 项）——处理您的询价或询价表单提交，并准备报价。
  • 您的同意（第 6 条第 1 款 a 项）——当您在询价表单上勾选同意框，以及当您要求我们保持联系时。您可以随时撤回该同意，我们将停止与您联系。
  • 履行合同（第 6 条第 1 款 b 项）——一旦我们开展交易，交付货物和处理运输单据。
  • 合法利益（第 6 条第 1 款 f 项）——保障本网站安全、防止密码猜测和滥用，以及保留用于故障排查的访问日志。
  • 法定义务（第 6 条第 1 款 c 项）——当法律要求我们保留记录时，例如为食品安全、出口或税务目的。

第 3.1 节所述的点击计数不识别任何人，因此不属于个人数据，无需 GDPR 下的法律依据。

我们不会向仅浏览过本网站的人发送营销邮件。如果我们日后想给您发送商业更新，我们会另行征得您的同意，且您可随时撤回。

6. 谁还能看到您的数据

  • 腾讯云——托管本网站。服务器位于德国法兰克福（欧盟境内）。腾讯云作为我们的处理者，受数据处理协议约束。
  • 腾讯地图——提供我们首页和联系页面上显示的交互式地图。加载该地图会使您的浏览器联系腾讯地图服务器，后者会收到您的 IP 地址和标准请求数据。腾讯是一家中国公司，此步骤涉及将该技术数据传输到欧洲经济区之外。如果您希望避免，请不要滚动到地图区域——网站的其他部分不依赖它。
  • Google（Gmail）——我们为每次询价表单提交收到的通知邮件会被投递到 Gmail 邮箱。Google LLC 是一家美国公司，因此该邮件会传输到美国并在美国存储，受 Google 自身条款约束。我们仅将其用作邮箱；我们不会向 Google 提供其他数据，也不将其用于广告。
  • Meta（WhatsApp）和腾讯（WeChat）——如果您点击 WhatsApp 或 WeChat 链接，您会离开本网站，并受该提供商自身隐私政策约束。在您主动写信给我们之前，我们永远不会收到您的通讯录或电话号码。

我们不出售个人数据，也不与广告网络共享。

7. 您的数据存放在哪里

本网站及其数据库运行在欧盟境内德国法兰克福的一台服务器上。您通过邮件或通讯应用发给我们的数据，也会由我们位于中国的团队处理，因为我们的销售和供应链员工在那里工作。对于从中国访问的个人数据，我们按照本政策处理，并采用第 10 节所述的安全措施。

询价表单提交存储在德国数据库中。告知我们有新提交到达的通知邮件会被投递到 Gmail 邮箱，这意味着该邮件的副本由 Google 在美国持有（见第 6 节）。

8. 我们保留多久

内容 时长
服务器访问日志 不超过 30 天，随后自动删除。
登录滥用计数器（哈希 IP） 最多 24 小时，随后自动删除。
登录会话 Cookie 至登出，最多 14 天。
询价往来通信 自最后一条消息起 24 个月，以便接续您返回的询价。经要求可提前删除。
询价表单提交 自您提交表单之日起 24 个月，随后自动删除。经要求可提前删除。
交易记录（合同、发票、运输和食品安全文件） 按适用的商业、税务和食品安全法律要求的时长，不超过。
匿名点击计数（仅按钮名称和每日总数） 在本网站运行期间保留。每日总数无法追溯到任何个人，因此没有需要删除的个人记录。

9. 您的权利

如果您在欧盟或英国，您有权：

  • 要求获取我们持有的关于您的个人数据副本；
  • 要求我们更正错误或不完整的数据；
  • 要求我们删除不再需要的数据；
  • 要求我们限制对您数据的处理；
  • 反对基于我们合法利益的处理，包括我们的安全日志记录；
  • 以可移植、机器可读的格式接收您提供给我们的数据；
  • 随时且不受处罚地撤回您已给予的任何同意。

如需行使上述任何权利，请发送邮件至 zwq191413@gmail.com。我们会在一个月内答复。我们可能会要求您确认身份，以免将数据披露给错误的人。

您也有权向您所在国家的数据保护监管机构投诉。如果我们的答复不能令您满意，您可以向您的居住地、工作地或问题发生地所在国的监管机构投诉。

10. 安全

本网站通过 HTTPS 提供服务，因此您的浏览器与我们的服务器之间的流量是加密的。网站管理区的访问仅限于指定员工，密码以哈希形式存储，重复失败的登录尝试会被限速。只有需要您的数据来回复询价的人才能看到它。

如果发生可能危及您权利的数据泄露，我们会在 72 小时内通知相关监管机构，并在法律要求时直接通知您。

11. 自动化决策与 AI

我们不使用自动化决策，也不对访客做画像。本网站目前不含任何 AI 聊天机器人或 AI 助手。如果我们添加，我们会先更新本政策，且该助手会在开始对话前表明自己是人工智能，正如欧盟《人工智能法案》第 50 条所要求。

12. 儿童

本网站是面向水产贸易的企业对企业平台。它不面向儿童，我们也不会有意收集任何未满 16 岁者的数据。

13. 本政策的变更

如果我们改变本网站处理个人数据的方式，我们会更新本页并更改顶部的日期。重大变更也会在本网站的新闻板块中注明。

14. 联系方式

关于本政策或我们如何处理您个人数据的问题，请联系：

HTXH（Direct Fish Supply）
Richeal，业务总监
E-mail：zwq191413@gmail.com
WhatsApp：+86 137 1444 1413
地址：中国广东省深圳市宝安区提智创意园 A 栋 719 室