Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

HTXH (Direct Fish Supply) (« HTXH », « nous ») cultive, transforme et exporte des produits de la mer depuis le Guangdong, en Chine. Cette page explique, en langage clair, quelles données personnelles ce site web collecte, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons, et ce que vous pouvez nous demander à leur sujet.

Nous avons rédigé cette politique pour qu’elle corresponde à ce que ce site fait réellement. Si vous constatez qu’elle ne correspond pas, dites-le-nous et nous la corrigerons.

1. La version courte

Question	Réponse
Suivez-vous les visiteurs ?	Non. Aucun service d’analyse, aucun pixel publicitaire, aucun outil de carte thermique ou d’enregistrement de session, et aucun plugin de réseau social sur ce site. Nous comptons bien la fréquence des clics sur chaque bouton de contact de notre pied de page — mais uniquement comme un total quotidien, sans adresse IP, sans cookie et sans rien qui puisse vous identifier. Voir la section 3.1.
Installez-vous des cookies lors d’une première visite ?	Non. Un visiteur normal ne reçoit aucun cookie.
Y a-t-il un formulaire de contact ?	Oui — un court formulaire de demande à /fr/inquiry-3/. Il ne collecte que ce que vous saisissez vous-même, n’installe aucun cookie, et vous pouvez nous demander de supprimer votre saisie à tout moment. Voir la section 3.4.
Vendez-vous ou partagez-vous des données personnelles ?	Non. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de données personnelles, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Profilez-vous les personnes ou prenez-vous des décisions automatisées ?	Non.

2. Qui est responsable de vos données

HTXH (Direct Fish Supply) est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

• Adresse enregistrée : Room 719, Building A, Tizhi Creative Park, district de Bao’an, Shenzhen, Guangdong, Chine
• Site de transformation : Quai de Zhelin, comté de Raoping, Chaozhou, Guangdong, Chine
• Contact confidentialité : Richeal, directrice commerciale — zwq191413@gmail.com

3. Ce que nous collectons

3.1 Consultation de notre site

Lorsque vous vous contentez de lire ce site, nous ne collectons aucune donnée personnelle vous concernant. Il n’y a aucun service d’analyse, aucun réseau publicitaire, aucun outil de carte thermique ou d’enregistrement de session, et aucun script de suivi tiers d’aucune sorte. Nous ne constituons pas de profils de visiteurs et nous ne pouvons pas savoir qui vous êtes.

Nous tenons un seul type de comptage. Notre pied de page comporte des boutons E-mail, WhatsApp, WeChat et Téléphone, et nous enregistrons la fréquence des clics sur chacun. Cet enregistrement est un total cumulé par jour civil : il stocke le nom du bouton et le nombre de clics, et rien d’autre. Il ne contient aucune adresse IP, n’installe aucun cookie, ne stocke rien sur votre appareil et n’enregistre ni la page d’où vous venez ni celle où vous allez ensuite. Un chiffre tel que « le bouton WhatsApp a été cliqué sept fois le 10 octobre » ne peut être rattaché à aucun individu et ne constitue donc pas une donnée personnelle vous concernant. Nous ne l’utilisons que pour savoir quels canaux de contact méritent d’être conservés.

3.2 Nous contacter

Vous pouvez nous joindre via votre propre client de messagerie, WhatsApp, WeChat ou le téléphone — autant de liens présents sur notre page de contact et dans le pied de page — ou via le formulaire de demande décrit à la section 3.4. Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous recevons ce que vous choisissez d’envoyer, ce qui comprend généralement votre nom, votre société, votre pays, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le détail de votre demande.

Nous n’utilisons ces informations que pour vous répondre, préparer un devis et — si nous venons à commercer ensemble — exécuter le contrat.

3.3 L’espace de connexion /account/

La page /account/ est un petit espace protégé par mot de passe destiné à notre propre personnel et à nos contributeurs, afin que les articles d’actualité puissent être rédigés et relus. Ce n’est pas un compte client, et les visiteurs n’en ont pas besoin.

• La connexion requiert un identifiant ou une adresse e-mail et un mot de passe.
• Les mots de passe ne sont stockés que sous forme hachée. Nous ne voyons jamais votre mot de passe.
• Lorsqu’une connexion réussit, WordPress installe un cookie de session essentiel (voir la section 4).
• Pour protéger le site contre les tentatives de devinette de mot de passe, nous comptons les tentatives de connexion échouées. Ces compteurs sont indexés sur un hachage de l’adresse IP de la requête plutôt que sur l’adresse lisible, sont conservés dans des enregistrements temporaires côté serveur et sont supprimés automatiquement sous 24 heures.

3.4 Le formulaire de demande /inquiry/

La page /fr/inquiry-3/ comporte un court formulaire que vous pouvez remplir si vous souhaitez que nous vous contactions. C’est le seul formulaire de ce site, et rien n’y est obligatoire à part votre nom, un moyen de vous joindre et une case à cocher confirmant que vous avez lu la présente politique.

Le formulaire collecte :

• votre nom, et votre société si vous la fournissez ;
• une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone ou WhatsApp ;
• votre pays ;
• la manière dont vous nous avez connus — site web, moteur de recherche, réseaux sociaux, salon ou exposition, recommandation, ou autre ;
• si vous souhaitez que nous vous recontactions ;
• tout ce que vous choisissez d’écrire dans la zone de message.

Nous utilisons ces informations dans un seul but : répondre à votre demande, vous dire si nous pouvons fournir ce que vous cherchez et préparer un devis. Si vous nous dites que vous préférez ne plus être contacté, nous conservons vos coordonnées dans nos dossiers mais ne vous écrivons plus.

L’envoi du formulaire stocke vos informations dans notre base de données sur le serveur décrit à la section 7, et envoie un e-mail de notification à notre boîte de vente (voir la section 6). Le formulaire n’installe aucun cookie, et nous n’utilisons pas vos informations à des fins publicitaires, de profilage ou de décision automatisée.

Pour tenir à l’écart les spams automatisés, nous comptons le nombre de fois où le formulaire a été envoyé depuis la même connexion. Ce compteur est indexé sur un hachage de l’adresse IP de la requête plutôt que sur l’adresse lisible, est conservé dans un enregistrement temporaire côté serveur et est supprimé automatiquement sous 24 heures. Il n’est pas lié aux informations que vous soumettez et ne vous empêche pas de nous écrire si le formulaire est momentanément indisponible.

Une saisie est conservée 24 mois à compter du jour où vous l’envoyez (voir la section 8), et vous pouvez nous demander de la supprimer plus tôt à tout moment via les coordonnées de la section 9.

3.5 Journaux d’accès du serveur

Notre serveur web enregistre des journaux d’accès standard pour chaque requête : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance et chaîne d’identification du navigateur. Nous utilisons ces journaux uniquement pour sécuriser le site et diagnostiquer les pannes. Nous ne les utilisons pas pour analyser le comportement des visiteurs.

4. Cookies

Cookie	Installé quand	Objet	Durée de vie
wordpress_logged_in_*	Uniquement après une connexion réussie sur /account/	Maintient nos rédacteurs connectés. Strictement nécessaire.	Session, ou 14 jours si « se souvenir de moi » est coché
Aucun autre cookie n’est installé. Ce site n’installe aucun cookie lors d’une visite normale, ne stocke rien sur votre appareil pour compter les clics et n’exécute aucun script publicitaire, de profilage ou d’analyse tiers. Aucune bannière de consentement aux cookies n’est affichée ni requise.

5. Pourquoi nous sommes autorisés à traiter vos données

Au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Mesures prises à votre demande avant un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) — traiter votre demande ou votre envoi de formulaire et préparer un devis.
• Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) — lorsque vous cochez la case de consentement sur le formulaire de demande, et lorsque vous nous demandez de rester en contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, et nous cesserons de vous contacter.
• Exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) — livrer les marchandises et traiter les documents d’expédition une fois que nous commerçons ensemble.
• Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) — sécuriser ce site web, empêcher la devinette de mot de passe et les abus, et conserver les journaux d’accès pour le diagnostic des pannes.
• Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) — lorsque nous sommes tenus de conserver des registres, par exemple à des fins de sécurité alimentaire, d’exportation ou fiscales.

Les comptages de clics décrits à la section 3.1 n’identifient personne. Ils ne constituent donc pas des données personnelles, et aucune base juridique au titre du RGPD n’est requise pour eux.

Nous n’envoyons pas d’e-mail marketing aux personnes qui ont simplement visité ce site. Si nous souhaitions un jour vous envoyer des mises à jour commerciales, nous demanderions votre consentement séparément, et vous pourriez le retirer à tout moment.

6. Qui d’autre peut voir vos données

• Tencent Cloud — héberge ce site web. Le serveur est situé à Francfort, en Allemagne (Union européenne). Tencent Cloud agit en tant que sous-traitant et est lié par un accord de traitement des données.
• Tencent Maps — fournit la carte interactive affichée sur notre page d’accueil et notre page de contact. Le chargement de cette carte amène votre navigateur à contacter un serveur Tencent Maps, qui reçoit votre adresse IP et les données de requête standard. Tencent est une entreprise chinoise et cette étape implique un transfert de ces données techniques hors de l’Espace économique européen. Si vous préférez l’éviter, ne faites pas défiler jusqu’à la zone de la carte — rien d’autre sur le site n’en dépend.
• Google (Gmail) — l’e-mail de notification que nous recevons pour chaque envoi de formulaire est remis à une boîte Gmail. Google LLC est une entreprise américaine, de sorte que ce message est transféré et stocké aux États-Unis, selon les propres conditions de Google. Nous ne l’utilisons que comme boîte aux lettres ; nous ne donnons à Google aucune autre donnée et ne l’utilisons pas à des fins publicitaires.
• Meta (WhatsApp) et Tencent (WeChat) — si vous cliquez sur un lien WhatsApp ou WeChat, vous quittez notre site et êtes pris en charge selon la propre politique de confidentialité de ce fournisseur. Nous ne recevons jamais votre liste de contacts ni votre numéro de téléphone tant que vous ne choisissez pas de nous écrire.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires.

7. Où vos données sont conservées

Ce site web et sa base de données fonctionnent sur un serveur à Francfort, en Allemagne, au sein de l’Union européenne. Les données que vous nous envoyez par e-mail ou via une application de messagerie sont également traitées par notre équipe en Chine, car c’est là que travaillent nos équipes commerciales et de chaîne d’approvisionnement. Lorsque des données personnelles sont consultées depuis la Chine, nous les traitons conformément à la présente politique et appliquons les garanties décrites à la section 10.

Les envois de formulaire de demande sont stockés dans cette base de données allemande. L’e-mail de notification qui nous signale l’arrivée d’un nouvel envoi est remis à une boîte Gmail, ce qui signifie qu’une copie de ce message est conservée par Google aux États-Unis (voir la section 6).

8. Combien de temps nous les conservons

Quoi	Combien de temps
Journaux d’accès du serveur	30 jours au maximum, puis suppression automatique.
Compteurs d’abus de connexion (IP hachée)	Jusqu’à 24 heures, puis suppression automatique.
Cookie de session de connexion	Jusqu’à la déconnexion, ou 14 jours au maximum.
Correspondance de demande	24 mois à compter du dernier message, afin de pouvoir reprendre une demande à laquelle vous revenez. Supprimée plus tôt sur demande.
Envois de formulaire de demande	24 mois à compter du jour de l’envoi, puis suppression automatique. Supprimés plus tôt sur demande.
Registres commerciaux (contrats, factures, documents d’expédition et de sécurité alimentaire)	Aussi longtemps que l’exigent les lois commerciales, fiscales et de sécurité alimentaire applicables, et pas plus.
Comptages de clics anonymes (nom du bouton et total quotidien uniquement)	Conservés tant que ce site web fonctionne. Un total quotidien ne peut être rattaché à aucune personne, il n’y a donc aucun enregistrement personnel à supprimer.

9. Vos droits

Si vous êtes dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• nous demander de corriger des données erronées ou incomplètes ;
• nous demander de supprimer des données dont nous n’avons plus besoin ;
• nous demander de restreindre ce que nous faisons de vos données ;
• vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, y compris notre journalisation de sécurité ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable et lisible par machine ;
• retirer tout consentement que vous avez donné, à tout moment et sans pénalité.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à zwq191413@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité afin de ne pas divulguer de données à la mauvaise personne.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité nationale de contrôle de la protection des données. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où le problème est survenu.

10. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, de sorte que le trafic entre votre navigateur et notre serveur est chiffré. L’accès à la zone d’administration du site est réservé à un personnel nommé, les mots de passe sont stockés hachés et les tentatives de connexion échouées répétées sont limitées en débit. Seules les personnes qui ont besoin de vos données pour répondre à votre demande peuvent les consulter.

Si une violation de données susceptible de mettre vos droits en danger survenait, nous en informerions l’autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et vous informerions directement lorsque la loi l’exige.

11. Décisions automatisées et IA

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée et nous ne profilons pas les visiteurs. Ce site ne contient actuellement aucun chatbot IA ni assistant IA. Si nous en ajoutons un, nous mettrons d’abord à jour la présente politique et l’assistant s’identifiera comme une intelligence artificielle avant de démarrer la conversation, comme l’exige l’article 50 du Règlement européen sur l’IA.

12. Enfants

Ce site web est une plateforme interentreprises dédiée au commerce des produits de la mer. Il ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans.

13. Modifications de la présente politique

Si nous modifions la manière dont ce site traite les données personnelles, nous mettrons à jour cette page et changerons la date en haut. Les modifications importantes seront également signalées dans la section actualités de ce site.

14. Contact

Les questions relatives à la présente politique, ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, sont à adresser à :

HTXH (Direct Fish Supply)
Richeal, directrice commerciale
E-mail : zwq191413@gmail.com
WhatsApp : +86 137 1444 1413
Adresse : Room 719, Building A, Tizhi Creative Park, district de Bao’an, Shenzhen, Guangdong, Chine